Q&A

映画村によくよせられるご質問を集めました。お問い合わせの前にご一読ください。

よくあるご質問

総合案内所はどこにあるの?
パディオス1階 個人入口を入ってすぐ右側にインフォメーションがございます。
迷子や仲間とはぐれた場合は?
お近くの映画村スタッフにご相談ください。
あるいはパディオス1階 インフォメーションまでお越し下さい。
落とし物をした場合は?
当日、村内にいらっしゃる場合はパディオス1階 インフォメーションまでお越し下さい。
また、村外からお問い合せの場合はTEL:075-864-7716(営業部)までお問い合せ下さい。
具合が悪くなったり、怪我をした場合は?
お近くの映画村スタッフにお声をかけください。
あるいはパディオス1階 インフォメーションまでお知らせ下さい。
救護室はあるの?
パディオス1階 インフォメーションそばにございます。
AED(自動体外式除細動器)は設置してあるの?
パディオス1階インフォメーションに設置しております。
ベビーカーはレンタル出来るの?
2ヶ月以上3歳未満のお子様用に無料で貸し出ししております。
12台ございますが、先着順でお貸ししております。全て出払っている場合はご容赦ください。
授乳室はありますか?
ミルク用の温水を備えたベビールームがインフォメーション横にございます。
おむつも有料となりますがインフォメーションにございます。
バリアフリーに対応しているの?
車椅子用トイレ、ユニバーサルルーム等あり、ほぼ全域で対応しております。
ただし、一部で対応出来ていない施設もございます。ご了承ください。
車椅子はレンタル出来るの?
無料で貸し出ししております。
7台ございますが、先着順でお貸ししてます。全て出払っている場合はご了承ください。
ペットは入村出来るの?
盲導犬、介助犬、聴導犬などアシスティングドッグ以外の入村はお断りしています。
ローラーシューズで入村できるの?
施設内におきましては、安全上の理由により、ローラーシューズのご利用をお断りしております。ローラーシューズを着用して入園される場合は、ローラー部分の取り外し(格納)をお願いしておりますのでご協力ください。なお、ローラーシューズのご利用における事故などについて、映画村は一切その責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
クレジットカードは使えるの?
ビザ、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、銀聯、DISCOVERが使えます。
一部ご使用頂けない店舗もございますので、ご使用前に店舗にてご確認下さい。
電子マネーは使えるの?
PITAPA、iD WAONが使えます
一部ご使用頂けない店舗もございますので、ご使用前に店舗にてご確認下さい
村内にコインロッカーはあるの?荷物を預かってくれるの?
パディオス1階 入村口そばに有料のコインロッカーがございます。
また、大きくてロッカーに入らない荷物は有料にてインフォメーションでお預かりいたします。
荷物の宅配サービスはあるの?
スタジオマーケット内の「サービスショップ」で宅配サービスを取り扱っております。
携帯電話が充電できるところはあるの?
ございません。
自前のコスプレ衣裳で村内を楽しむ場合は?
団体主催のコスプレイベントが開催されている時にしか、楽しんでいただくことが出来ません。
村内で喫煙出来る場所は?
灰皿を設けた喫煙場所が村内何カ所かにございます。それ以外は原則禁煙です。
村内に給水器はあるの?
中央広場・忍櫓のそばに冷水器ございます。
村内の時代劇の格好をした人と写真を撮ってもいいの?
時代劇の格好をした扮装案内人にお気軽に声をお掛け下さい。
グループで写真を撮られる場合のシャッター押しもお申し付け下さい。
ただし、村内には扮装案内人以外にお客様で本格扮装を楽しんでおられる方もいますので、お間違いなきようお願いします。
コスプレの人や本格扮装をした人の写真を撮ってもいいですか?
コスプレの方も本格扮装の方も一般のお客様です。世間一般のマナーと同じで、他人の写真を撮る場合はご本人の了解をとってから被写体になってもらって下さい。
映画村/東映京都ナビのウェブサイトにリンクしてもいいの?
  • 本サイトへのリンクは、営利を目的とせず、下記の注意事項を守っていただける場合は原則自由です。
  • リンクの設定は、運営主体が企業・団体・個人を問わず原則、自由ですが、ただしインターネット上のページからに限ります。
  • 本サイト内のページを、他のコンテンツと組み合わせて表示する形のリンクや、リンク元のホームページの一部として表示される形のリンクは一切お断りします。
  • 本サイトの全部または一部のデザインを改変してのリンク設定はお断りいたします。
  • 本サイト内でトップページより下層にリンクを設定される場合には、都合により告知なくURLを変更することがありますので予めご了承ください。
  • リンクにより、弊社の営業との誤認混同を生じさせる場合、弊社の社会的信用を損ないかねない場合、または弊社の経済的損失が発生するおそれがある場合は、リンクをお断りします。
  • 他者への誹謗中傷行為及び不利益を与えるサイト、または公序良俗に反するサイトからのリンクはお断りします。
  • 理由の如何にかかわらず、弊社がリンクを止めるよう請求した場合は、リンクを止めていただきます。
  • リンクを設定された場合は、リンクを設定されたページのURL・連絡先E-Mailアドレス・ご担当者名等をcustomer@toei-kyoto.comまでご一報ください。
  • 「東映太秦映画村」あるいは「東映京都ナビ」のバナーが必要な場合は下記をご利用ください。
    東映太秦映画村 http://www.toei-eigamura.com/
    東映京都ナビ http://www.toei-kyoto.com/
  • 東映太秦映画村
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  • 東映太秦映画村
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  • 東映京都ナビ
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入村券・料金について

入村料は?
料金案内のページをご覧下さい。
入村料の割引はあるの?
25名以上の団体様、学校団体様、または障がい者の方は割引となっています。詳細は料金案内のページをご覧下さい。
全国遊園地券は使用出来るの?
ご利用できません。

交通/駐車場について

電車、バスなど公共交通機関でのアクセスは?
アクセスのページをご覧下さい。
一般道、高速道など自家用車でのアクセスは?
アクセスのページで「車をご利用の場合」をご覧ください。
駐車場はあるの?
映画村専用駐車場がございます。
数ヶ所に分かれているため、いったん映画村正面に来て頂き、係員が最寄りの駐車場から混雑状況に応じ順次案内させて頂きます。ご不便をかけますがご了承願います。
駐車料金や利用時間は?
料金は普通乗用車1台1500円(終日)、大型バス・マイクロバス1台3000円(3時間以内)となっております。 ご利用時間は映画村の営業時間に準じます。
駐車場の混雑状況を知る方法は?
075-864-7716(営業部)までお問い合わせ下さい。
駐車場の予約は出来るの?
できません。当日の先着順にご案内しております。
ただし観光バスは事前にご予約をお願いします。
駐車場に車椅子専用の駐車区画はあるの?
数台分ございます。お近くの駐車場係員にお尋ね下さい。
お年寄りや障がい者などがいる場合、入口が近いところに車をとめられるの?
駐車場係員にお申し付け下さい。混雑時にはご要望に添えない場合がございますが、可能な限り入り口に近いスペースをご案内致します。
なお、近隣が満車の際は入口付近で運転の方以外は先に降りて頂き、運転の方には少し離れた空き駐車場へ回って頂いております。ご不便をおかけしますがご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ショー&アトラクションについて

映画村では基本的に、弊社所属俳優が出演しお客様と一緒に楽しんでいただくコンテンツを「ショー」と呼び、お客様が個々に楽しまれるコンテンツを「アトラクション」と呼んで区別しています。なお映画やテレビドラマの「撮影」に関しましては、別の指揮系統で運営されていますので、さらに「撮影」として区別しています。ショーに関しましては次の3点を事前にご了承ください。
都合により内容や時間・場所・出演者等の変更、またはショー自体が中止になる場合があります。
混雑が予想されるショーは入場制限をさせていただく事があります。
ほとんどのショーが写真撮影やビデオ撮影はご自由ですが、内容によりお断りさせていただく事があります。会場の掲示や係員の案内に従ってください。

映画村ではどんなショーや季節のイベントをやっているの?
ショーのページ、シーズンイベントのページをご覧下さい。
ショーのスケジュールを教えて?
3ヶ月ごとの予定をホームページに掲載しています。
スケジュールのページをご覧下さい。
ただし、撮影や天候等の都合で変更や中止の場合があります。
ショーは無料なの?
ほとんどが無料でご覧いただけます。
ただし一部の俳優のトークショー等に関しまして有料の場合がまれにございます。
アトラクションは有料なの?
からくり忍者屋敷、おもしろ迷路館、太秦トリックアート迷宮館、時代劇扮装の館、扮装写真館、史上最恐のお化け屋敷、まるごととびだす 超立体360シアター、忍者修行道場、立体迷路 忍者の砦等が有料で楽しんで頂けます。詳細はアトラクションのページをご覧下さい。
ショーは予約や優先入場が出来るの?
基本的には出来ません。
ただし、混雑が予想される一部の俳優によるトークショーやサイン会等で座席数が限られる場合は整理券をお配りする場合がございます。
ショーは中止することがあるの?
天候、撮影状況、出演者の都合等により、やむなく変更や中止になる場合がございます。
利用制限のあるアトラクションはあるの?
各アトラクションには身長制限や年齢制限等がございます。
詳細はアトラクションのページから各々のページをご覧下さい。
小さな子供向けのアトラクションや施設はあるの?
パディオス2階に小さなお子様向けの施設、キッズランド忍ジャングル、ヒーローランド等が充実しております。3Dのアトラクション施設や、日によってはキャラクターショーやふれあい握手会などの楽しいキャラクターイベントもございます。キャラクターイベントについてはアニメ・特撮のページをご覧下さい。
ショー出演者のプロフィールを教えてもらえますか?
それぞれの会場で当日の出演者のプロフィールを紹介しています。
ショー出演者にプレゼントを渡したいのですが?
(1)映画村でのショーやイベントに出演している弊社所属俳優に関しましては最寄りのスタッフにお声掛け下さい。また郵送などでお送り頂いた手紙等も弊社所属俳優にはお渡し出来ます。
(2)ただしドラマなどの撮影で来ている有名スターや出演者の方に関しましては受け取ることも渡すことも一切出来ません。郵便物等も同様です。
撮影のスタッフ・出演者は、ショー・イベントの出演者とは別で、製作会社の指揮下で動いています。
映画村はテーマパークであると同時に実際の撮影施設でもあります。ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
時代劇の扮装をしてみたい。
簡易な「扮装写真館」からプロによるメイク・結髪・着付けが魅力の「本格扮装」まで、バリエーション豊かに取り揃えております。
詳細は変身体験のページをご覧下さい。
七五三や卒業記念など特別な日に、家族や友人全員で時代劇の扮装をして記念写真を撮りたい。
扮装の種類や数に限りがございますので、一度に多くの方の対応が難しいことがございます。
事前にお問い合わせ、予約をお願い致します。
また、身長110センチ未満のお子様はカツラや衣裳がございませんので申し訳ありませんがご利用出来ません。
問合わせ先 TEL:075-864-7750「時代劇扮装の館」まで。

村内でのドラマ撮影について

いつ、どこで、どんな撮影をやっているの?
映画村のオープンセットでは、テレビや映画の撮影をお客様にご覧頂けることがあります。
天候等でスケジュールは常に変更になりますので、前日の夕方にならないと予定が出ません。
夕方16時以降にテレホンサービス(075-864-7788)でご確認下さい。
なお、予定している撮影でも天候、進行状況により当日中止になる場合もございます。
俳優さんの写真は撮ってもいいの?
撮影等に出演中の俳優さんの写真は撮ることは出来ません。ドラマの製作者の著作権、俳優さんの肖像権の侵害につながる可能性のある行為は禁止させて頂いております。見学のみでお楽しみ下さい。
俳優さんに握手やサインを求めてもいいの?
撮影の進行に支障をきたす行為はご遠慮いただいております。申し訳ございませんが、握手やサインもご遠慮下さい。

お買い物について

映画村にはどんなお土産屋さんがあるの?
京都の名産品を中心に幅広いお土産を取りそろえております。
詳しくはショップのページをご覧ください。
映画村でしか買えないものは何?
映画村オリジナルグッズのほか、十手や小判など時代劇関連商品がございます。
詳しくはショップのページをご覧ください。
お土産の宅配はしてもらえるの?
各土産売店で発送を承っております。

お食事・軽食・喫茶について

お弁当は持ち込んでもいいの?
持ち込んでいただいて結構です。
お弁当はどこで食べればいいの?
屋内でしたら角櫓休憩所で、屋外では中央広場ベンチにてお召し上がり頂けます。
ただしご使用出来ない日もございますので、団体様は事前にお問い合わせ下さい。
なお、他のお客様の迷惑になる場所での飲食や、食べ残しゴミの後始末などマナーをお守り下さいますようお願い致します。
村内にはどんなレストランや食堂があるの?
レストラン・軽食のページをご覧ください。
お店にアルコール類はおいているの?
ビールは各店で、日本酒・チューハイなどは一部の店でご用意しております。
生ビールは御用提灯型ジョッキでのお召し上がりが人気です。
レストランは予約出来るの?
団体予約のみうけたまわっています。550席までご用意出来ます。
ご予約はお電話でお受けしております。問合わせ先TEL:075-864-7716(映画村営業部)
映画村でしか食べられないものは何?
映画村名物「いんろうあいす」のほか、「水戸藩ラーメン」も人気です。
詳細はレストラン・軽食のページをご覧ください。

体験学習について

小中高生向けの体験学習って何があるの?
京都の伝統工芸体験や殺陣講座、寺子屋おもしろ体験など映画村でしか経験できない体験学習が数多くございます。詳細は団体旅行をご検討の皆様へのページをご覧下さい。お問い合わせはTEL:075-864-7716(映画村営業部)までお願いします。
体験学習には別料金や事前予約がいるの?
「寺子屋おもしろ体験」「映画村おもしろウオークラリー」以外は有料になります。
なお、「寺子屋おもしろ体験」の個人参加を除く、すべての体験学習に事前予約が必要です。
詳細はTEL:075-864-7716(映画村営業部)までお問い合せ下さい。

映画村からのお願い ~お客様に映画村を楽しんで頂くために~

映画村はテーマパークであると同時に、実際に映画・テレビ等を製作する仕事の場でもあることが大きな特徴です。従って村内では次のことをお守り下さい。

(1)ドラマ撮影に関して

  • 撮影本番中は声を出したり物音を立てないよう、係員の案内に従ってご見学下さい。
  • 村内では撮影中のスターや出演者にサインを求める事や、写真・ビデオ撮影録音等はお断り致します。
  • ドラマ撮影に関しましては天候の都合、撮影の進捗状況で、予定より早まったり遅れたり、あるいは中止になる場合も多々あります。ナマの撮影ですのでご了承下さい。
  • 映画村のオープンセットはテレビや映画の撮影に使用されています。そのため撮影のない場合でも撮影用の塀や橋、建物の一部などが仮設されていたり、装飾がされている場合があります。撮影の雰囲気を楽しんでいただくと共に作り物ですので気をつけてご覧下さい。また作業の車両が入る場合がありますのでご了承下さい。
  • 撮影を見学していただく場合、その都度カメラが写す方向を立入制限します。また機材や撮影スタッフが動き回る範囲内をロープや柵で囲いをします。係員の指示に従い、その中には入らないようご見学下さい。また撮影が広い範囲になる場合、迂回していただくこともあります。あらかじめご了承下さい。

(2)ルールとマナーに関して

  • イベントや展示の開催は予告なく中止になる場合があります。
  • イベントによっては会場内への飲食物の持ち込みを制限させて頂く場合がございます。
  • イベントショー上演中は、他のお客様のご迷惑となる場所での携帯電話の使用はご遠慮下さい。
  • 村内では灰皿を設置している場所を除き禁煙です。
  • 安全のため、小さなお子様から常に目を離さないようにして下さい。
  • 盲導犬、聴導犬、介助犬を除くペットを連れての入村はご遠慮ください。
  • ベビーカーから離れる際は、必ず貴重品や私物(おみやげを含む)をお持ちください。
  • コスプレでの入村についてはルールが設けてあります。ルールを事前に確認承諾して下さい。
  • 無許可での次の行為は固くお断りします。

    - 危険物の持ち込み
    - 物品等の販売および陳列
    - ビラ等の配布
    - 集会や演説
    - 商業目的の撮影
    - 入村にふさわしくない服装
    - 映画村の運営の妨げとなる一切の行為

  • 村内では、各種施設やイベントプログラム等の撮影の際に、お客様が撮影の対象になる場合があります。それらは、報道、広告宣伝、プロモーション、販売商品等に使用される場合があります。
  • 体に刺青のある方は、刺青が露出しないよう上着等をご着用ください。
  • 他のお客様のご迷惑となるおそれのある場合、また映画村からのお願いに対しご協力いただけなかった場合、入村をお断りすることや、退村していただく場合がございます。
  • お客様の不注意による事故について、株式会社東映京都スタジオおよびその関連会社は責任を負いかねます。
  • 村内にて事故が発生した場合は、近くの映画村係員にご連絡下さい。